Termes et conditions

Politique de paiement terme et condition:Les paiements peuvent être effectués via cartes de crédits ( Visa ou Mastercard), Paypal, chèque ou en argent comptant. Contactez-nous pour effectuer une réservation.

Politique de dépôt:

Pour confirmer votre hébergement nous demandons un dépôt de 100% au moment de la réservation.

Tarifs/Taxes:

Tous les tarifs sont en dollars canadiens et varient en fonction de la longueur du séjour tel qu’indiqué sur la grille des tarifs par propriété (Chalet de 2 chambres ou Chalet de 4 chambres). Le tarif est valable jusqu’à concurrence d’un nombre maximum de personnes par occupation. Un montant additionnel de 50.00 $ par personne, par nuit pourra être applicable au côut total si le nombre des occupants excède le nombre maximal permis.

Tarif et taux d’échange sont sujet à changement sans préavis. Si applicables, les taxes sont de 5 % (Taxes sur les biens et services) et 9.975% (Taxes de ventes du Québec).

Politique d’annulation

Pour une réservation annulée plus de 15 jours avant l’arrivée, les frais chargés sont remboursables. Pour une annulation effectuée 15 jours ou moins avant l’arrivée, aucun remboursement; un crédit appliquable sur une prochaine réservation vous sera remis. Pour reporter une réservation, ce transfert doit se faire à l’intérieur de la saison courante ( été, hiver, printemps, automne ) de la date de la réservation annulée et sera sujet aux prix et disponibilités en vigueur.

Politique sur l’âge de location minimum:

Le propriétaire exige que l’âge minimum pour réserver soit de 25 ans (à moins d’être accompagné par un parent).

Politique sur le dépôt de sécurité:

Le client locataire est responsable durant son séjour de toutes les pertes ,dommages, accidents, négligence pouvant être causé par lui ou les membres de son groupe et ses invités durant la location.

Un dépôt de sécurité de $500 est exigible au moment de la réservation et sera conservé une semaine après le départ pour couvrir en tout ou en partie les frais requis reliés à ces incidents.

Une inspection à la fin de la location sera effectuée par un des membres d’inspection de l’équipe de location des chalets et remettra le dépôt aux locataires lorsqu’aucun dommage résultant de l’abus, d’accident ou de l’excès de nettoyage n’aura été constaté. Seul le jugement de l’inspecteur est considéré et accepté par les parties.

Limite de responsabilité:

Les activités offertes dans les aires communes (picine, tennis, kayaks et autres) sont disponibles qu’en saison.

TremblantNord.com (6798365 Canada Inc.) fait la location court terme de résidences privées. Nous ne sommes pas responsables des courtes interruptions du service de câble, internet, électricité  ainsi que des bruits extérieurs que nous ne pouvons contrôler.

Le visiteur ( le locataire ) s’engage à prendre connaissance des termes et politiques de location ci-dessous et accepte de s’y conformer.

Vous acceptez également d’épargner TremblantNord.com (6798365 Canada Inc.) de tout recours suite à des blessures, maladie ou décès, perte ou dommage, ayant pu être causé(s), à la personne ou à la propriété ou à la famille ou au visiteur durant ou après votre séjour à nos résidences de vacances.

Heures d’arrivée et de départ:

Les heures sont les suivantes:

Heure d’arrivée :16 h 00
Heure de départ : 11 h 00
Au moment de votre départ, assurez-vous d’avoir bien verrouiller si applicable spa, sauna, chalet.  Toutes pertes, dommages ou autre causé par un chalet non verrouiller sera chargé au frais du locataire.

Entretien ménager:

Les frais du service ménager de base ne sont pas inclus dans vos frais de location par nuitée.  Des frais non optionnel de service ménager s’appliquent, soit de 120$ pour le chalet de 2 chambres et de 145$ pour le chalet de 4 chambres. Toutefois nous demandons à nos locataires soit laissée dans un état raisonnable d’ordre et de propreté au départ… la vaisselle faite et rangée, les poubelles vidées et mise dans les conteneurs au chemin, le balai passé, bouteilles vides ramassées et déposées dans les conteneurs recyclables ou retournées. Dans les cas jugés déraisonnables par l’inspection de sortie, nous déduirons du dépôt de sécurité les frais inhérent à l’extra $ requis pour rendre les lieux selon nos standards.

Nombre maximum d’invités

Chaque propriété peut accueillir un nombre maximum d’invités. Le chalet de 2 chambres peut accueillir un maximum de 4 personnes – le Chalets de 4 chambres peut accueillir un maximum de 8 personnes. Les Chalets TremblantNord.com (6798365 Canada Inc.) se réserve le droit de refuser ou d’interrompre, le séjour de client qui ne respecte pas cette politique sans compensation monétaire.

Animaux de compagnie:

Nos maisons de location ne permettent pas les animaux de compagnie.  Des frais de 500$ pourront être chargés sans préavis si le locataire ou un invité du locataire apporte au chalet un animal de compagnie. TremblantNord.com (6798365 Canada Inc.) ne se tient pas responsable des conditions d’allergies pouvant se développer à aucun de nos chalets.

Non-Fumeur:

Toutes nos propriétés sont non-fumeur à l’intérieur des maisons. Des frais sont de 100 $ + frais de nettoyage de la propriété si cette consigne n’est pas respectée. Vous pouvez toutefois fumer à l’extérieur et nous demandons votre collaboration en ramassant vos mégots et les jeter dans les espaces prévus dans les poubelles extérieurs.

SPA:

Pour assurer un usage sain et sécuritaire des spas, il est important que chaque personne utilise la douche avant d’entrer dans le spa. NE PAS S’ENDUIRE DE CRÈME OU HUILE DE CORPS, ceci a comme conséquence de brouiller l’eau et de boucher les filtres. Des frais de $100 seront retenue dans le cas contraire pour défrayer la vidange du spa et le nettoyage du système de filtration.  Merci de lire attentivement les consignes d’utilisation mis à votre disponibilité dans chacun de nos chalets.  Des frais d’accessibilité au spa sont de 30$/nuit et accès au sauna sont de 50$/nuit.

Politique du Bruit:

Le Locataire consent à respecter les lieux et le voisinage, nous demandons votre collaboration diligente particulièrement afin réduire le bruit extérieur au minimum à partir de 10H00 PM jusqu’à 10H00AM, aucun bruit n’est toléré durant cette période. Ces propriétés privées en location sont pour l’hébergement des locataires qui en font un usage normal. Les ‘partys’ et fêtes bruyantes ne sont pas acceptées. Si nous recevons une plainte sur le bruit contrevenant à la politique de bruit ci-énoncé, cet écart de conduite pourrait résulter en la perte du dépôt de sécurité et à la terminaison abrupte du séjour sans compensation.  Nous vous demandons de bien vouloir suivre les conduites indiquées sur le site, aucun feu extérieur n’est permis près des chalets – les feux doivent êtres effectuées dans les endroits délimitées pour sur les sites. Aucun feu d’artifices n’est permis. Le non respect de ces conditions entrainera la perte total du dépôt de sécurité. Merci de respecter les limites de vitesse sur les routes de site.

Vous trouverez un ensemble de départ pour commencer votre séjour :

Un ensemble de serviette par personne (incluant débarbouillette, essuie- mains, serviette de bain)
Linges à vaisselle
Filtres à café
2 sacs à ordures blancs (petits)- 2 sacs à ordures noirs(grands)
Barbecue (sur demande l’été).
Accès au spa (clés disponibles sur demande lors de la réservation).
ENTRETIEN MENAGER

Vous avez une laveuse et sécheuse pour la literie et les serviettes, un lave- vaisselle dans la cuisine et une balayeuse dans le placard.

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TremblantNord.com
31 chemin des Buissons
Lac Supérieur, Qc.
J0T 1P0,